Spedition liefert nur bis zur Wohnungs- oder Haustür – Je nachdem wieviel die Kundin bestellt hat, würde es vermutlich eine Mammutaufgabe für den Mann werden, alles alleine reinschleppen zu müssen. Ikea klärt auf: „Bei einer Speditionslieferung wird dir die Ware nur bis zu deiner Wohnungstür geliefert. Weitere Informationen kannst du auch unseren aktuellen AGB entnehmen.” ———————— Das ist Ikea :
1943 in Schweden gegründetWeltweit 433 FilialenVerschiedene Franchise-Nehmer betreiben Ikea-Filialen in einzelnen Ländern211.000 Mitarbeiter weltweit
————————
Contents
- 1 Wie funktioniert die Lieferung bei IKEA?
- 2 Was passiert wenn man bei IKEA Lieferung nicht zuhause ist?
- 3 Welche Spedition liefert für IKEA?
- 4 Was ist der Mindestbestellwert bei IKEA?
- 5 Wann ist IKEA Lieferung kostenlos?
- 6 Kann man sich bei IKEA den Liefertermin ausmachen?
- 7 Werden Pakete bis zur Wohnungstür?
- 8 Was heißt Lieferung bis zur ersten verschlossenen Tür?
Was bedeutet Lieferung bis in die Wohnung?
Lieferung bis Bordsteinkante: Ware wird nur an den Straßenrand gebracht – Haben Sie größere Elektrogeräte oder Möbel gekauft, sollten Sie wissen, was es bedeutet, wenn die Lieferung nur bis Bordsteinkante erfolgt.
Bei dieser Lieferbedingung wird die Ware am Straßenrand (Bordstein oder Bürgersteig) abgeladen. Die Mitarbeiter des Lieferdienstes sind nicht verpflichtet, die Artikel bis zu Ihrer Haustür oder an den dafür vorgesehenen Platz im Haus zu liefern. In diesem Fall müssen Sie dafür sorgen, dass die Ware von der Straße bis an ihren Bestimmungsort transportiert wird. In der Regel erhalten Sie vom Spediteur ein Ankunftsavis, sodass Sie sich rechtzeitig um helfende Hände für den Weitertransport kümmern können. Gut zu wissen: Wird im Kaufvertrag nicht ausdrücklich auf eine besondere Lieferungsbedingung, wie “frei bis Bordsteinkante”, hingewiesen, können Sie als Käufer darauf bestehen, dass die Ware bis zum Zielort transportiert wird. Das hat das Amtsgericht Bonn mit einem Urteil vom 25.03.2010 (Az.:103 C 315/09) entschieden.
Lieferung bis Bordsteinkante: Bestellte Ware wird am Bordstein oder Bürgersteig abgeladen und nicht ins Haus geliefert imago images / JOKER
Wird bei IKEA in die Wohnung geliefert?
Bei einer Standard- oder Expresslieferung wird die bestellte Ware in ein Zimmer deiner Wahl zugestellt. Bitte beachte, dass die Ware nicht auf verschiedene Räume aufgeteilt werden kann. Der Erhalt der Bestellung muss schriftlich bestätigt werden. War das hilfreich? Danke für dein Feedback!
Wie funktioniert die Lieferung bei IKEA?
Deine Paketsendung wird dir von DHL oder Hermes gebracht. Um welche Uhrzeit die Auslieferung erfolgt, ist abhängig von den lokalen Zustellzeiten des Paketdienstleisters. Bist du bei der Anlieferung nicht daheim, hinterlässt dir der Paketbote eine Karte, mit der du die Sendung in einem Paketshop abholen kannst. War das hilfreich? Danke für dein Feedback!
Wie funktioniert Speditionslieferung IKEA?
Expresslieferung in einen Raum deiner Wahl –
- Bis 400 € Warenwert*: 65 €
- Bis 1000 € Warenwert*: 115 €
- Ab 1000 € Warenwert*: 165 €
- Ab einem Gesamtgewicht über 3000 kg erfolgt der Preis nach Vereinbarung.
* Die Kosten der Speditionslieferung berechnen sich nach dem Warenwert deines Einkaufs bei IKEA. Bei reduzierter Ware und Artikeln aus der Fundgrube/ dem Zweite-Chance-Markt wird der Lieferpreis nach dem Originalwarenwert berechnet, zzgl. einer Verpackungspauschale.
Was passiert wenn man bei IKEA Lieferung nicht zuhause ist?
Wie erhalte ich meine Paketsendung, wenn ich nicht zuhause bin? Unser Servicepartner hinterlässt eine Benachrichtigung in deinem Briefkasten. Dein Paket lagert 7 Tage zur Abholung in dem auf der Karte vermerkten Paketshop. War das hilfreich? Danke für dein Feedback! Det var inte tillräckligt detaljerat.
Was heisst standardlieferung IKEA?
Standardlieferung – Unser Servicepartner liefert direkt in ein Zimmer deiner Wahl in deinem Haus, deiner Wohnung oder deinem Büro. Preis: ab CHF 99.95 Lieferzeit: 2-10 Tage
- Preise gelten für Lieferungen bis 3000 kg oder 3m^3, über 3000 kg oder 3m^3 erstellen wir eine spezielle Offerte.
- Zusatzkosten für verkehrsfreie Orte, erschwerte Zufahrten und besondere Lieferanforderungen.
- Buchbar bis zu 30 Tage im Voraus
- Dieser Service kann bei Onlinebestellungen mit anderen Serviceleistungen wie Montage oder Recycling kombiniert werden. (Nach Abschluss der Bestellung dazubuchen: Meine Bestellung )
Ist Haustür gleich Wohnungstür?
Eine Wohnungstür, Wohnungseingangstür oder Wohnungsabschlusstür ist im Gegensatz zur Haustür eine Tür, die bei mehreren Wohnungen innerhalb eines Hauses das Gemeinschaftseigentum vom Privateigentum und Sondereigentum begrenzt und schützen soll. Im Gegensatz zu einfachen Zimmertüren ist sie stärker und wie Haustüren üblicherweise mit einem Steckschloss für Profilzylinder ( Zylinderschloss ) versehen, das insbesondere bei größeren Mehrfamilienhäusern oft Teil einer Schließanlage ist.
Wer liefert bis zur Wohnungstür?
DHL und UPS bieten die Zustellung bis zu Ihrer Wohnungstür. Bei einem Speditionsversand erfolgt die Lieferung bis Bordsteinkante. Einen Transport bis in Ihre Wohnung kann der Fahrer leider nicht übernehmen.
Wie lange dauert Speditionslieferung bei IKEA?
Wir haben uns zum Ziel gesetzt, deine Bestellung so schnell wie möglich zu liefern. Abhängig von der Liefermethode beträgt die Lieferzeit in der Regel zwischen 2 und 10 Tagen, für maßgefertigte Produkte etwa 4 Wochen. Die Lieferzeiten für dein Postleitzahlengebiet werden dir während deines Bestellvorgangs angezeigt.
Welche Spedition liefert für IKEA?
Für den schwedischen Möbelgiganten IKEA erledigt Spedition W. Roth im süd- und ostdeutschen Raum mit mehr als 160 Fahrzeugen Auslieferungen und übernimmt auch Möbelmontagen. Mit cargorent steuert Roth seine Aufträge und dokumentiert alle Montageleistungen.
Warum gibt es bei IKEA keine Möbel mehr?
Ikea ist von Lieferschwierigkeiten betroffen – Bereits in den vergangenen Monaten war bekannt geworden, dass der globale Mangel an Holz und Stahl Auswirkungen auf die Produktion von Ikea-Möbeln hat. Hinzu kommen deutliche Lieferverzögerungen. Container, die in China produzierte Ware nach Europa liefern, benötigen mittlerweile oft doppelt so viel Zeit, weil Häfen geschlossen werden oder die Ausfuhr der Waren wegen des großen Arbeitsaufkommens von den Exportunternehmen verschoben werden muss.
- Dies führe nicht nur zu Lieferschwierigkeiten, sondern auch zu steigenden Preisen.
- Leider müssen wir nun zum ersten Mal, seit höhere Kosten die weltweite Wirtschaft beeinträchtigt haben, Teile dieser Kostensteigerungen an unsere Kunden weitergeben”, erklärte Tolga Öncü, Retail Operations Manager von Ikea Retail.
Ob die höheren Preise beibehalten werden, falls sich die Lage in Zukunft entspannen sollte, bleibt allerdings noch offen. Doch damit nicht genug: Auch einige beliebte Produkte gibt es aktuell nicht zu kaufen. Kunden müssen sich wohl auch in den kommenden Monaten darauf einstellen, dass sie länger auf Möbel und Accessoires warten müssen, als sie es von Ikea gewohnt sind.
Was ist der Mindestbestellwert bei IKEA?
Für Online-Bestellungen gibt es keinen Mindestbestellwert. War das hilfreich?
Was kostet die Lieferung und Aufbau bei IKEA?
Zusätzliche Services von TaskRabbit – Brauchst du noch mehr Hilfe von TaskRabbit? Außerhalb der IKEA Kooperation bietet dir TaskRabbit noch weitere Hilfe im Alltag. Ob Umzugshilfe, Heimwerkerarbeiten oder Reinigung, hier kannst du dir ansehen, bei welchen Arbeiten dich TaskRabbit noch unterstützen kann.
- Wenn du Hilfe beim Wasseranschluss in deinem Badezimmer benötigst, kannst du hierfür Tasker direkt über TaskRabbit buchen. Für den Anschluss der Mischbatterie klicke hier, Für den Anschluss der Duscharmatur klicke hier, Unter dem jeweiligen Link findest die genaue Servicebeschreibung und die passenden Tasker in deiner Nähe.
- Für deine Küchenmontage und Installation von Elektrogeräten nutze bitte das IKEA Serviceangebot,
- Für Unternehmen bieten wir einen Montageservice von 59 € Grundpauschale plus 25 % des Warenwerts der zu montierenden Möbel an. Wende dich für mehr Informationen oder für eine Buchung bitte an unsere Mitarbeiter*innen in deinem IKEA Einrichtungshaus oder Planning Studio. Weitere Kontaktmöglichkeiten findest du hier.
Wann ist IKEA Lieferung kostenlos?
Wie kann ich das Angebot € 1,90 für die Paketlieferung nutzen? Als IKEA Family Mitglied kostet die Lieferung deines Pakets ab einem Warenwert von € 70,- nur € 1,90. Melde dich dafür mit deinem IKEA Family Account an oder werde Mitglied.
Wie weit liefert IKEA Spedition?
Spedition liefert nur bis zur Wohnungs- oder Haustür – Je nachdem wieviel die Kundin bestellt hat, würde es vermutlich eine Mammutaufgabe für den Mann werden, alles alleine reinschleppen zu müssen. Ikea klärt auf: „Bei einer Speditionslieferung wird dir die Ware nur bis zu deiner Wohnungstür geliefert. Weitere Informationen kannst du auch unseren aktuellen AGB entnehmen.” ———————— Das ist Ikea :
1943 in Schweden gegründetWeltweit 433 FilialenVerschiedene Franchise-Nehmer betreiben Ikea-Filialen in einzelnen Ländern211.000 Mitarbeiter weltweit
————————
Wann ruft IKEA Spedition an?
IKEA.de/Sendungsverfolgung Paketlieferungen erfolgen durch DHL oder Hermes. Das genaue Lieferdatum ergibt sich erst während der Auslieferung und ist in der Sendungsverfolgung sichtbar. Die Zustellung durch den Paketboten erfolgt zu den ortsüblichen Zeiten.
Was bedeutet Speditionslieferung?
Wie funktioniert der Speditionsversand
Von ihnen bestellte Artikel, die mehr als 31,5 kg wiegen oder im verpackten Zustand die Maße 120 cm x 60 cm x 60 cm überschreiten müssen mit einer Spedition verschickt werden. Dies bedeutet, dass für die Zustellung nicht “die Post”, “DHL” oder andere Paketdienstleister zuständig sind, sondern ein Unternehmen, welches Ware auf Paletten geschnallt mit großen LKW ausliefert.
- Hinterlegen Sie bei Ihrer Bestellung eine Mobilfunknummer, damit die Spedition Sie kontaktieren kann.
- Die Spedition wird Sie versuchen anzurufen, um einen Anliefertermin zu vereinbaren (Datum und 4-stündiges Zeitfenster)
- Sollte immer jemand an der Lieferadresse die Ware entgegen nehmen können, teilen Sie uns dies bitte mit. Dann erfolgt kein Anruf vorab und die Lieferung erfolgt deutlich schneller.
- Die Ware wird auf einer oder mehreren Paletten versendet.
- Die Ware wird nicht auf Ihr Grundstück transportiert, sondern nur auf dem Gehweg oder der Einfahrt abgeladen (frei Bordsteinkante).
- Sie müssen den Spediteur ggf. bei der Abladung unterstützen. Eine Hebebühne wird von uns immer gebucht, so dass die Entladung meist vom Fahrer des LKW allein vorgenommen werden kann.
- Sollte ein entsprechender LKW durch zu enge Straßen oder Kurven nicht zu Ihrem Grundstück fahren können, müssen Sie uns dies rechtzeitig mitteilen, damit wir gemeinsam eine Lösung suchen können.
Kann man sich bei IKEA den Liefertermin ausmachen?
Wonach richten sich die Lieferzeiten bei einer IKEA-Lieferung? – Die Lieferzeit bei einer IKEA-Bestellung oder Lieferung aus einer Filiale richtet sich natürlich nach der Liefermethode. Paketlieferungen sind von der Post abhängig. Bei einer Anlieferung mit der Spedition richtet sich die Dauer nach der Termindichte dieser Spedition.
IKEA selbst gibt eine Lieferzeit zwischen 2 und 10 Tagen an.Maßgefertigte Produkte können sogar 4 Wochen dauern.Geliefert wird Montag bis Samstag, zwischen 7 und 14 beziehungsweise 14 und 21 Uhr.Für Expresslieferungen nach dem Einkauf in der IKEA-Filiale muss die Ware bis 17:00 am Transportschalter aufgegeben werden.Generell sind bei der Bestellung/dem Einkauf keine Wunschtermine möglich, aber man kann einen ungefähren Termin im Voraus auswählen und der wird dann ein paar Tage vorher telefonisch oder schriftlich mit dem Kunden abgestimmt.
Anhand unserer Angaben solltet ihr jetzt in etwa abschätzen können, welche Kosten für eine Lieferung eurer IKEA-Einkäufe auf euch zukommen und wie lange es dauert. Noch ein Tipp für euch: Wenn ihr die IKEA-Lieferung in Anspruch nehmen wollt, weil ich das geeignete Transportmittel fehlt, solltet ihr euch mal über die IKEA-Miettransporter informieren.
- In der Regel bekommt ihr nämlich bei jeder IKEA-Filiale auch Mietwagen, die ihr entweder pro Stunde (15,90 bis 19,90 Euro) oder als Tagestarif (89,00 bis 99,00 Euro) bezahlt.
- Das lohnt sich bei teuren Großmöbeln auf jeden Fall, zumal ihr dann die Ware auch am Einkaufstag zuhause habt.
- Es gibt sogar noch günstige Nachttarife.100 Kilometer sind im Preis inbegriffen, jeder weitere Kilometer kostet 19 Cent.
Du willst keine News rund um Technik, Games und Popkultur mehr verpassen? Keine aktuellen Tests und Guides? Dann folge uns auf Facebook oder Twitter,
Kann man sich bei IKEA den Liefertermin aussuchen?
Änderungen an deiner Lieferung sind abhängig davon, wie deine Produkte zu dir kommen. Bei Paketlieferungen ist eine Terminänderung nicht möglich. Für Speditionslieferungen gilt: Solange dir in deiner Bestellübersicht die Option “Liefertermin ändern” angezeigt wird, kannst du einen späteren Termin wählen. War das hilfreich? Danke für dein Feedback!
Wann ist es bei IKEA am Leersten?
Du ziehst um, brauchst ein neues Bücherregal oder hast einfach mal wieder Lust, ein paar coole Deko-Objekte zu kaufen, ohne dafür dein Sparschweinchen zu schlachten? Dann kommst du an einem Ikea-Besuch nicht vorbei. Um gängige Fehler zu vermeiden, Stichwort „Warenverfügbarkeit” und das Beste raus zu holen, verraten wir dir hier ein paar coole Tipps zu deinem Ikea Besuch: Wie dein nächster Ikea-Besuch nicht zum Albtraum wird? Mit diesen coolen Tipps! Photo: Getty Images 1. Zur richtigen Uhrzeit shoppen Dass Samstagmittag alle zu Ikea rennen und der Laden rappelvoll ist, weiß jeder. Ein Besuch unter der Woche lohnt sich also.
IKEA LIVAT-Vase weiß Deko 3 rot Blume aus der Hochzeit Set Gummiring descontinuado Versand: 3,99 € 16,39 € Amazon Home & Living
IKEA Schüssel BLANDA BLANK 20cm, Edelstahl Versand: 3,99 € 7,89 € Amazon Home & Living IKEA GRÖNLID Bezug 3er-Sofa+Récamiere Versand: Kostenlos
IKEA PAX / BERGSBO Kleiderschrank Versand: Kostenlos 2. Expresskassen nutzen Ikea-Möbel kannst du nicht nur easy selbst zusammenbauen, sondern auch kassieren. Einfach zur Expresskasse gehen, die gekauften Artikel selber scannen und bequem mit EC-Karte zahlen.
- Spart Zeit und Nerven.3.
- Warenverfügbarkeit prüfen Deinen nächsten Ikea-Besuch kannst du schon bevor du aus dem Haus gehst optimieren.
- Um sicher zu sein, dass dein gewünschter Artikel auch wirklich vor Ort verfügbar ist, solltest du das kurz auf der Ikea-Homepage checken.
- Einfach auf die Detailseite des gewünschten Artikels gehen, den Ikea-Laden in deiner Nähe auswählen und auf „Los” klicken.
Alternativ kannst du auch hier den Artikelname oder die -nummer eingeben und sofort erfahren, ob er in deinem Laden verfügbar ist. 4. Einkaufszettel online erstellen Wenn du sowieso schon online bist, kannst du dir auch gleich einen virtuellen Einkaufszettel erstellen. Einfach die Produkte, die du kaufen möchtest, zum Merkzettel hinzufügen und die Liste ausdrucken (oder dein Tablet mitnehmen).5.
- Direkt in die Lagerhalle gehen Jaja, wir wissen schon: Es macht Spaß, in der „Ikea Wohnwelt” zu bummeln und erst mal zwei Stunden rumschlendern, bevor man überhaupt anfängt nach den Dingen, die man eigentlich kaufen wollte, zu suchen.
- Das ist verlockend, kostet aber mega viel Zeit und ist Schuld daran, dass am Ende auch noch Duftkerzen, Kissen & Co.
für 100 Euro im Wagen landen. Also lieber direkt in die Lagerhalle gehen und gezielt nach den gewünschten Produkten Ausschau halten. Ok, diese Kissen muss man aber fast mitnehmen
Warum ist der Versand bei Ikea so teuer?
Ein Kunde von IKEA traute seinen Augen nicht. Er sollte für einfache Regal-Haken das Achtfache an Versandkosten tragen, was die Haken eigentlich gekostet hatten. – Der Versand für drei Regal-Haken sollte einen Ikea-Kunden das Achtfache dessen kosten, was das Produkt kosten würde.
Ikea-Versandkosten sind ein Problem Die Versandkosten bei Ikea sind immer wieder ein viel diskutiertes Thema in verschiedenen Foren. Neben günstigen Möbeln und Accessoires, verlangt das Möbelhaus aus Schweden nämlich ordentlich Zuschlag für den Versand der Produkte. Die Lieferkosten müssen bei Ikea vom Kunden bezahlt werden.
Doch dabei kann der Einkauf schnell sehr teuer werden, denn Ikea greift hier ordentlich zu. Wer beispielsweise einfache drei Regal-Haken erstehen möchte, der muss ordentlich zuzahlen. So staffeln sich die Versandkosten Die Regal-Haken haben einen Warenwert von gerade einmal sechs Euro.
Für die Lieferung und den Versandservice sollte ein Kunde, der diese Haken nicht vor Ort kaufen konnte, da sie dort immer vergriffen waren und sie daher bestellte, unglaubliche viel bezahlen. Insgesamt machte der Zuschlag, den Ikea dafür berechnete 49 Euro aus. Und das trifft wirklich nicht auf Verständnis, denn im Prinzip könnten die Haken in ein M-Pakt von DHL gesteckt und so deutlich billiger versandt werden.
Ikea mit undurchsichtigem Statement In Testkäufen im Online-Shop wird für die drei Haken tatsächlich jedes Mal die Versandpauschale von 49 Euro angegeben. Doch woran kann das liegen? Ist das ein Systemfehler? Ikea gibt als Antwort dafür seltsame Informationen heraus.
Kann man bei Ikea einkaufen und dann liefern lassen?
Einkaufen und Abholen am IKEA Standort – Du kannst aus unseren verschiedenen IKEA Standorten den für dich passenden wählen: In unseren IKEA Einrichtungshäusern kannst du alle Produkte ausprobieren, kaufen und gleich mitnehmen oder Produkte abholen, die du online bestellt hast. In unserem Zweite-Chance-Markt kannst du außerdem gebrauchte IKEA Möbelstücke an uns zurückverkaufen.
Was bedeutet bei Ikea nur im Einrichtungshaus erhältlich?
Nutze den Merkzettel. – Dort kannst du schnell und einfach die Warenverfügbarkeit von mehreren Produkten prüfen. In wenigen Schritten zur Prüfung mehrerer Produkte:
- Nutze unsere Suchfunktion oder stöbere auf IKEA.de, um dein Produkt zu finden und wähle es aus.
- Setze deine Wunschprodukte auf den Merkzettel (♡) und wähle ihn aus.
- Du kannst hier auswählen, ob du online kaufen möchtest oder im Einrichtungshaus,
- Wählst du „Im Einrichtungshaus kaufen”, kannst du dein Einrichtungshaus auswählen und dir wird der aktuelle Warenbestand angezeigt
- Möchtest du online kaufen (Lieferung oder Click & Collect), füge die Produkte einfach dem Warenkorb hinzu. Nachdem Du deine PLZ eingegeben hast, siehst du, ob deine Artikel lieferbar sind oder ggf. im Einrichtungshaus mit dem Service Click & Collect abgeholt werden können. Über das ♡ (oben rechts) kommst du jederzeit zu deinem Merkzettel.
Wusstest du schon, dass du den Merkzettel auch für deinen Einkauf im Einrichtungshaus super als Checkliste nutzen kannst. Du hast alle Informationen zu den Lagerorten in der SB Halle und kannst die Produkte einfach abklicken, sobald du sie eingesammelt hast.
Was bedeutet Lieferung bis an die Haustür?
von Neutral 19. Juli 2021 21:00 Kategoriezuordnung Thema Transportkosten: Die Frei-Haus-Lieferung Wer etwas bestellt, sei es online, telefonisch oder vor Ort in einem Geschäft, bekommt das Bestellte in der Regel auch geliefert. Der Transport einer Ware vom Verkäufer zum Besteller kostet allerdings Geld.
- Wer diese Transportkosten bezahlen muss, sollte bei der Bestellung klar geregelt sein.
- Sehr oft wird dabei eine Lieferung „frei Haus” vereinbart.
- Was steckt dahinter? Lieferung frei Haus – was müssen Sie beachten? Wenn Lieferung frei Haus vereinbart wurde, übernimmt der Versender die Transportkosten und Versandgebühren.
Der Empfänger muss dafür nichts bezahlen, für ihn ist die Lieferung „frei”. Jedenfalls bis zu dem Haus, in dem sich die Lieferadresse befindet. Solche Bezeichnungen, die sich auf den Versand beziehen, nennt man Frankatur. Das Gegenteil von „frei Haus” wäre die Frankatur „unfrei”.
- Sie bedeutet, dass der Empfänger alle Kosten des Transports oder Versands zahlen muss.
- Weitere Frankaturen sind die Lieferung – frei Bordsteinkante.
- Hierbei muss der Empfänger selbst dafür sorgen, dass die gelieferte Ware in sein Haus oder seine Wohnung transportiert wird.
- Frei Verwendungsstelle,
- Bei dieser Liefervereinbarung wird die Ware für den Empfänger kostenlos bis zu einem vereinbarten Punkt in der Wohnung oder im Haus gebracht.
Wichtig zu wissen: für die Bezeichnung „frei Haus” gibt es keine genaue Definition im Gesetz. Auch wenn das allgemeine Verständnis hierbei davon ausgeht, dass der Empfänger die Kosten für den Transport nicht übernehmen muss, gelten im Streitfall die vereinbarten Vertrags- oder Lieferbedingungen, die in der Regel der Absender vorgibt.
Gibt es Streit um die Übernahme der Transportkosten, müsste dieser vor Gericht entschieden werden. Meistens geht es bei einem Streit darum, bis wohin genau die Ware zu liefern ist, ohne dass dem Empfänger Kosten entstehen. Nach der gängigen Rechtsauffassung versteht man unter einer Frei-Haus-Lieferung, dass die Ware kostenfrei bis zur Haustür geliefert wird.
Dazu gehört dann auch das Abladen vom Transportfahrzeug und das Absetzen der Ware vor der Tür. Haustür bedeutet aber nicht Wohnungstür, was bei Bestellungen aus Mehrfamilienhäusern bedacht werden muss. Auch eine Lieferung in den Keller ist nicht damit gemeint.
Für den Transport der Ware von der Haustür bis in die eigene Wohnung oder einen anderen Lagerraum muss der Empfänger also selbst sorgen. Frei Haus-Lieferung: Pro und contra Wenn es sich bei dem Transportgut um große, schwere Gegenstände handelt, kann die Lieferung nur bis zur Haustür oder gar „frei Bordsteinkante” zu einem großen Problem werden.
Vorteilhafter für den Empfänger ist in solchen Fällen immer die Vereinbarung zur Lieferung frei Verwendungsstelle. Ein sperriges Sofa wird dann kostenfrei bis ins Wohnzimmer gebracht. Und die Ladung Pflastersteine wird nicht nur vor der Tür abgeladen, sondern bis in den Garten transportiert, also dahin, wo sie gebraucht werden.
Bei einer Lieferung „frei Verwendungsstelle” kann immer der Empfänger bestimmen, wo die Ware für ihn kostenfrei abgeliefert wird. Ein guter Kompromiss für beide Seiten ist eine Vereinbarung über die Lieferung frei Haus. Der Lieferant kann die Ware mit vertretbarem und vor allem gut kalkulierbarem Aufwand ausliefern und der Empfänger profitiert von einer kostenlosen Lieferung.
Eine Übergabe an der Haustür ist für alle Beteiligten eine faire Lösung, wenn es sich nicht gerade um besonders schwer zu tragende oder unhandliche Dinge handelt. In diesen Fällen muss ein finanzieller Ausgleich für den Mehraufwand geschaffen werden, mit dem alle gut leben können.
- Umgekehrt: Abholung frei Haus Gelegentlich wird auch der umgekehrte Transportweg genutzt: die Abholung von Waren.
- Auch hier kann „frei Haus” vereinbart werden.
- Dann übernimmt der Abholer die Kosten, wenn ihm die Ware an der Haustür übergeben wird.
- Um Missverständnisse zu vermeiden, sollte hier im Vorfeld genau abgestimmt werden, wo die Ware übergeben wird.
Besonders, wenn es sich um große und schwer zu transportierende Dinge handelt. Wer trägt das Risiko? Wer sich etwas liefern lässt, möchte vorher wissen wer die Kosten dafür übernimmt und wer das Risiko trägt. Wird eine Lieferung frei Haus vereinbart, ist die Kostenfrage geklärt: der Versender zahlt, für den Empfänger ist die Lieferung bis zur Haustür kostenlos.
- Das bedeutet aber nicht unbedingt, dass der Versender auch das Transportrisiko übernimmt, also für eventuelle Schäden oder den Verlust der Ware während des Transportes aufkommt.
- Ab der Auslieferung trägt das Risiko für Schäden und Verluste nach gängiger Rechtsauffassung der Empfänger.
- Der muss sich dann im Schadensfall mit dem Lieferanten auseinandersetzen.
Kann dabei keine Einigung erzielt werden und geht der Fall vor Gericht, ist die Justiz am Wohnort des Empfängers zuständig. Dass der Gerichtsstand im Streitfall der Sitz des Empfängers ist, vereinfacht die Durchsetzung seiner Ansprüche. Allerdings sichern sich die Transportunternehmen in der Regel gegen zu hohe Schadensersatzansprüche ab.
In ihren Geschäftsbedingungen ist die Deckungssumme für Schäden meist begrenzt, falls der Schaden oder ein Verlust nicht fahrlässig verursacht wurde. Diese Deckungslücke muss bei der Frei-Haus-Lieferung berücksichtigt werden, vor allem wenn es sich um sehr wertvolles oder um ein schwer zu ersetzendes Transportgut handelt.
Welche Verpackungen sind bei mdf-verpackungen Frei Haus? In unserem Shop www.mdf-verpackungen.de bieten wir, wenn am Artikel nicht anders gekennzeichnet die meisten Verpackungen frei Haus innerhalb Deutschland, ausgenommen deutscher Inseln. So ist z.B.
Werden Pakete bis zur Wohnungstür?
Paketzustellung: Das sagen die Paketdienste – Das Verbraucherportal Paketda stellt klar, dass es kein Gesetz gibt, „dessen Wortlaut eine Lieferung bis zur Wohnungstür vorschreibt. Aber andersherum gibt es auch kein Gesetz, das es den Paketdiensten erlaubt, nur bis zur Haustür zu liefern”.
Hier gelten dann die entsprechenden AGBs des Paketzustellers. DHL äußert sich dazu wie folgt: „DHL nimmt die Ablieferung („Zustellung”) durch Aushändigung gegen Empfangsbestätigung an den Empfänger oder an einen durch schriftliche Vollmacht des Empfängers ausgewiesenen Empfangsberechtigten („Empfangsbevollmächtigter”) vor.” Um das Paket an einem bestimmten Ort abstellen zu dürfen, muss der Empfänger also eine Vollmacht bzw.
Abstellgenehmigung erteilen. Der Paketbote ist nicht verpflichtet, das Paket bis vor die Füße des Empfängers zu tragen, Im Grunde genommen sitzt er sogar am längeren Hebel, und kann das Paket wieder mitnehmen oder gar an den Absender zurückschicken. Die Verbraucherzentrale rät dementsprechend davon ab, sich auf Diskussionen mit dem Paketzusteller einzulassen.
Welche Lieferzeiten muss ich akzeptieren?
Im Online-Shop stand noch etwas von drei Tagen Lieferzeit, aber die Ware will einfach nicht ankommen? Bei Verzögerungen können Sie eine Frist setzen und danach vom Vertrag zurücktreten. Das Wichtigste in Kürze:
Online-Händler müssen die Lieferzeit zu jeder Ware angeben – und sich dann auch an den versprochenen Termin halten. Gibt es Probleme mit der rechtzeitigen Lieferung zum angegebenen Zeitpunkt, müssen Sie nicht tatenlos darauf warten: Setzen Sie eine Frist, binnen der die Ware da sein soll. Hält der Händler auch die nicht ein, können Sie vom Vertrag zurücktreten. Eine Ausnahme sind Smartphone-Verträge mit Gerät – da muss jeder Einzelfall geprüft werden.
Off Bieten Onlineshops Waren an, müssen sie auch den Liefertermin angeben. Zeichnet ein Händler im Internet seine Waren also zum Beispiel als “sofort lieferbar” aus, muss das Produkt auch tatsächlich sofort zum angegebenen Preis ausgeliefert werden können.
- Ärgerlich nur, wenn dann tagelang nichts passiert.
- In einem solchen Fall sollten Sie dem Verkäufer eine Frist setzen, um die Lieferung nachzuholen – verbunden mit der Androhung, vom Vertrag zurückzutreten, wenn auch diese Frist erfolglos verstreicht.
- Als angemessen wird in der Regel eine Frist angesehen, die die Hälfte der ursprünglich vereinbarten Frist beträgt – jedoch nicht weniger als 14 Tage.
Wenn die ursprüngliche Lieferfrist beispielsweise drei Monate betrug, wären sechs Wochen eine angemessene Nachfrist. Dies nennt man juristisch Fristsetzung mit Ablehnungsandrohung, Sie können sich kostenlos einen Musterbrief auf dieser Seite erstellen, den Sie dann an den Händler schicken können.
Liefert der Händler auch innerhalb der Nachfrist nicht, können Sie vom Vertrag zurücktreten. Das gilt selbst dann, wenn der Paketdienst und nicht der Händler für die Verspätung verantwortlich ist. Vorab sollten Sie überlegen, ob Sie die Ware bei einem anderen Händler tatsächlich schneller erhalten können oder ob Sie auf die Ware ganz verzichten möchten.
Bei Onlineshops erfährt man von Lieferschwierigkeiten, im Gegensatz zum Geschäft vor Ort, oft erst, wenn man schon auf Bestellen geklickt und womöglich die Ware schon bezahlt hat. Gerne werden auch nachträglich die Lieferzeiten geändert: Wo beim Bestellen noch zwei bis drei Tage stand (als Beispiel) werden es plötzlich acht bis neun.
Was heißt Lieferung bis zur ersten verschlossenen Tür?
Sonderfall Speditionslieferung – Speditionslieferungen sind eindeutiger geregelt als Paketlieferungen. Fast jede Spedition legt in den AGB fest, dass die Lieferung nur bis zur Bordsteinkante beim Empfänger erfolgt oder bis zur ersten Tür. Der Kunde weiß also genau, worauf er sich einlässt.